Trở về Trang chủ

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Ban hành bởi: PN Media PlusCập nhật: 10/04/2026

Chính sách này được ban hành nhằm thông báo rõ ràng về việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng, người liên hệ và người sử dụng website của CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ PN MEDIA PLUS, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

01Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình khách hàng, đối tác hoặc người dùng:

  • Truy cập website của PN Media Plus.
  • Gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu đăng ký.
  • Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc các kênh hỗ trợ.
  • Sử dụng các dịch vụ nội dung số, truyền thông hoặc video do PN Media Plus cung cấp.

02Loại dữ liệu được thu thập

Tùy theo mục đích sử dụng, chúng tôi có thể thu thập một số loại dữ liệu cá nhân sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Thông tin doanh nghiệp hoặc thông tin liên hệ do người dùng chủ động cung cấp.
  • Nội dung trao đổi, yêu cầu hỗ trợ hoặc thông tin gửi qua biểu mẫu liên hệ.
  • Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie hoặc nhật ký truy cập nhằm hỗ trợ vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm website.

03Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

PN Media Plus xử lý dữ liệu cá nhân nhằm phục vụ các mục đích phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm:

  • Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ, tư vấn hoặc hỗ trợ.
  • Xác minh thông tin khi cần thiết để phục vụ quá trình trao đổi dịch vụ.
  • Cung cấp, duy trì hoặc cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
  • Quản lý biểu mẫu đăng ký, lịch sử trao đổi và nhu cầu hỗ trợ.
  • Đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống truy cập trái phép hoặc hành vi gây ảnh hưởng đến website.
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

04Căn cứ và cách thức thu thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự đồng ý của chủ thể dữ liệu hoặc trên các căn cứ xử lý hợp pháp khác theo quy định pháp luật.

Dữ liệu có thể được thu thập thông qua các hình thức sau:

  • Người dùng chủ động điền thông tin vào biểu mẫu trên website.
  • Người dùng liên hệ trực tiếp với PN Media Plus qua email, điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ.
  • Hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết trong quá trình truy cập website.

05Nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thực hiện xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc sau:

Hợp pháp

Việc xử lý dữ liệu được thực hiện trên căn cứ phù hợp với quy định pháp luật.

Minh bạch

Chủ thể dữ liệu được thông báo về mục đích, phạm vi và cách thức xử lý dữ liệu.

Giới hạn mục đích

Dữ liệu được xử lý trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã thông báo.

Tối thiểu

Chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích sử dụng.

Bảo mật

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian phù hợp với mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp luật.

06Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

PN Media Plus áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không đúng thẩm quyền.

  • Sử dụng giao thức bảo mật phù hợp cho quá trình truyền tải dữ liệu.
  • Giới hạn quyền truy cập dữ liệu đối với cá nhân hoặc bộ phận có thẩm quyền.
  • Rà soát, bảo trì và cập nhật hệ thống khi cần thiết để phục vụ an toàn thông tin.

Tuy nhiên, không có hệ thống kỹ thuật nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Trong phạm vi phù hợp, chúng tôi nỗ lực thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.

07Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

PN Media Plus không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không phù hợp.

Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba có liên quan để phục vụ hoạt động vận hành hoặc nghĩa vụ pháp lý, ví dụ:

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, hạ tầng hoặc công cụ kỹ thuật phục vụ website.
  • Đơn vị hỗ trợ vận hành, bảo trì hoặc quản lý hệ thống khi cần thiết.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp của pháp luật.

Việc chia sẻ dữ liệu, nếu có, được thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích xử lý đã thông báo.

08Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định pháp luật hiện hành, chủ thể dữ liệu có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.

Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý theo quy định pháp luật.

Quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu khi phù hợp.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý trong các trường hợp pháp luật cho phép.

Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp theo quy định hiện hành.

09Liên hệ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc cần trao đổi về chính sách này, vui lòng liên hệ với PN Media Plus qua các thông tin liên hệ chính thức được công bố trên website.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xem xét và phản hồi yêu cầu trong thời hạn phù hợp theo quy định pháp luật và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Email tiếp nhận yêu cầu: [Điền email doanh nghiệp]

10Hiệu lực và cập nhật chính sách

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website.

PN Media Plus có thể cập nhật nội dung chính sách trong từng thời kỳ để phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website cùng thời điểm cập nhật gần nhất.